Политика конфиденциальности и Оферта

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    2.

1.1. Оферта – предложение Продавца Покупателю заключить договор.

1.2. Покупатель – лицо, принимающее положения данной оферты и разместившее Заказ на Сайте https://mrkarniz.ru с помощью он-лайн формы, через электронную почту, мессенджеры или по телефону.

1.3. Продавец – Интернет магазин mrkarniz.ru

1.4. Сайт – https://mrkarniz.ru

1.5. Предмет договора — использование сайта https://mrkarniz.ru и розничная купля продажа Товаров, в том числе — дистанционным способом.

1.6. Товар – карнизы для ванны из нержавеющей стали, изготавливаемые на заказ по техническому заданию или спецификации Покупателя; комплектующие для карнизов; раздвижные карнизы, занавески для ванны, кольца для занавесок, коврики для ванны и прочий товар размещенный на сайте https://mrkarniz.ru и доступный для заказа.

1.7. Информация об услугах по замеру и монтажу карнизов для ванн не являются офертой, выполняется сторонними рекомендованными специалистами. Информация о стоимости и сроках предоставления данных услуг носит ознакомительный характер и определяется сторонними специалистами после оценки сложности работ, удаленности адреса проведения работ. Продавец не является выгодоприобретателем от оказания данных услуг сторонними специалистами.

1.8. Договор розничной купли-продажи на условиях данной Оферты считается заключённым с момента заказа Товара, договор об использовании сайта — с момента отправки сообщения продавцу.

1.9. Продавец поместил ссылку на Оферту на видном месте на каждой странице сайта в нижнем меню сайта, а также рядом с полями для ввода контактных данных при оформлении заказа. Ввиду этого Продавец делает вывод, что Покупатель проявил должную ответственность и предусмотрительность, а именно изучил и принял положения Оферты, соответствующие законодательству РФ, до заключения договора.

1.10. Несогласие Покупателя с любым из пунктов настоящей Оферты является добровольным отказом Покупателя от заключения договора.

1.11. В случае несогласия Покупателя с любым из пунктов настоящей Оферты, Покупатель имеет право в письменной форме предложить свои условия приобретения Товара. Продавец имеет право не соглашаться с предлагаемыми Покупателем условиями без объяснения причин и не заключать договор на условиях Покупателя.

  1. ЗАКАЗ
    2.

2.1. Покупатель вправе приобрести Товар из ассортимента, представленного на сайте, заказав его через веб-интерфейс, по телефону, электронной почте.

2.1.1 К заказу доступны только Товары, имеющиеся в наличии у продавца, и Товары, которые Продавец имеет технологическую возможность изготовить. Наличие товара у Продавца и технологическую возможность изготовления Товара Покупатель уточняет у Продавца.

2.1.2 В случае отсутствия Товара у Продавца или при невозможности изготовить Товар, Договор не считается заключенным.

2.2. Продавец предоставляет покупателю информацию о потребительских свойствах Товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице Товара. Цвет Товара на изображениях, представленных на сайте, зависит от цветопередачи устройства и может отличаться от реального цвета Товара.

2.3. Характеристики Товара, его внешний вид и комплектность могут быть изменены производителем без предварительного уведомления продавца, поэтому перед заказом покупатель обязан уточнить информацию о Товаре по телефону или электронной почте.

2.4. Информация о прочности Товара «Карниз для ванны» в килограммах носит ознакомительный характер. Прочность Товара зависит от множества факторов, таких как размер, форма Товара, материал стен, в которые монтируется Товар, а также от технических особенностей установки – соответствие диаметра отверстия в стене, диаметру дюбеля, и аккуратности установки.

2.5. Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

2.6. Продавец гарантирует, что Товар, предлагаемый Покупателю, является новым и не бывшим в употреблении.

2.7. Для изготовления карниза для ванны из нержавеющей стали Продавец запросит информацию у Покупателя о названии ванны/поддона и размерах, в соответствии с которыми будет определена форма и размеры карниза. В случае невозможности предоставить наименование ванны/поддона, Покупатель должен предоставить схему, из которой будет понятна форма и размеры, на которой будут указаны все ограничения и технические индивидуальные особенности, которые Продавец не в силах предусмотреть. Снять размеры и подготовить схему Покупатель может следующими способами

2.7.1. Своими силами в соответствии с инструкциями, представленными на сайте в разделе с замером;

2.7.2. Силами сторонних рекомендованных монтажников и замерщиков, которых может порекомендовать Продавец;

2.7.3. Силами третьих лиц, которых Покупатель посчитает нужным привлечь к выполнению замера.

2.8. Если технологически невозможно в точности повторить контур ванны/поддона или заданный Покупателем контур, то Продавец обязан уведомить об этом Покупателя и предложить Покупателю для согласования возможные варианты.

2.9. Если ни один из возможных вариантов Покупателю не подходит, а Продавец не в силах изготовить изделие по заданию Покупателя, договор не может быть заключен.

2.10. На основании данных, полученных от Покупателя, Продавец подготовит производственную схему карниза. Копию схемы Покупатель может запросить по электронной почте или в мессенджерах.

2.11. Карниз изготавливается максимально приближенный по размерам и форме к производственной схеме.

2.12. Покупатель и Продавец договорились, что готовое изделие-карниз может отличаться по размерам и форме от согласованных размеров и формы на следующие величины:

2.12.1. Отклонение внешнего/внутреннего края проекции трубы от контура/борта ванны или поддона – не более 1 (одного) диаметра трубы;

2.12.2. Отклонение концов дуги от единой плоскости – не более 1 (одного) диаметра трубы;

2.12.3. Погрешность обрезки трубы – не более 0,5 см.

2.13. Отклонения размеров и формы готового карниза от размеров и формы производственной схемы, которые лежат в пределах, указанных в п.2.12., не являются признаком товара не надлежащего качества. А такой карниз в свою очередь признается товаром надлежащего качества.

2.14. Карнизы изготавливаются из зеркально полированной нержавеющей стали, если не оговорено иное. Цвет нержавеющей стали незначительно отличается от цвета Хром. При этом поверхность у них обоих гладкая зеркальная, только нержавейка имеет чуть-чуть более теплый тон, а хром чуть-чуть более холодный. На сайте на всех страницах карнизов указано, что материал изготовления – полированная нержавеющая сталь, а цвет – Хром, для упрощения понимания Покупателем свойств товара.

2.14.1. Существенность отличия цвета зеркально полированной нержавеющей стали и хрома Покупатель определяет самостоятельно.

2.14.2. Если разницу в цвете Покупатель оценивает, как существенную, то Покупатель обязан отказаться от заключения договора.

2.14.3. Продавец не несет ответственность за представления Покупателя о тоне и цвете полированной нержавеющей стали. В целях предотвращения недоразумений в отношении цвета материала Продавец изложил на каждой странице товара полную информацию о товаре и фотографии товара.

2.14.4. Если Покупатель согласен заключить договор на изготовление карниза, Продавец подразумевает, что Покупатель уже изучил и принял всю полную информацию о товаре: описание, материал, из которого изготавливается карниз, цвет, просмотрел фотографии на страницах товаров, на которых в т.ч. представлены крупные фото карниза из нержавеющей стали с декоративными отражателями цвета Хром, и кольцами для занавески цвета Хром, из которых понятны незначительные различия в цвете.

2.14.5. Несоответствие цвета полированной нержавеющей стали ожиданиям и представлениями Покупателя не является причиной считать Товар товаром ненадлежащего качества.

2.15. В случае окраски карниза в цвет, отличный от цвета полированной нержавеющей стали, допустимы отличия в цвете между образцом и готовым изделием, вызванные особенностями колеровки. Особенно многослойные покрытия под латунь, бронзу и пр., когда текстура поверхности задается вручную. Данные отклонения не являются признаком товара не надлежащего качества. А такой карниз в свою очередь признается товаром надлежащего качества.

  1. ОПЛАТА ТОВАРА
    2.

3.1. Цена Товара указывается на соответствующей странице в российских рублях, действует для соответствующего покупателя 3 дня с момента совершения заказа и может быть изменена Продавцом по истечении вышеуказанного срока при не подтверждении Покупателем однозначного намерения приобрести Товар.

3.2. Если оплата Товара была произведена позднее 3 дней с момента получения Продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести Товар, и его цена была изменена, Покупатель вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за Товар цены либо доплатить разницу между ценами за Товар.

3.3. Цена товара рассчитывается продавцом автоматически, на основании алгоритмов, учитывающих расценки поставщиков, дилеров и репеллеров, расходы на доставку и иных факторов, являющихся коммерческой тайной.

3.4. Оплата Товара возможна следующими способами:

3.4.1. При получении Товара и его осмотре сотруднику курьерской службы наличными или картой. Возможность оплаты картой имеется не у всех курьерских служб, с которыми заключил договор Продавец. Если Покупателю необходима возможность оплаты картой, то о возможности оплаты картой при получении Товара Покупатель обязуется уточнить при подтверждении заказа. В зависимости от способа оплаты Продавец предложит Покупателю доставку Товара курьерской службой, у которой есть возможность приема оплаты картой. Обязанность выдать чек об оплате лежит на сотрудниках курьерской службы.

3.4.2. Предоплата по счету через банк, онлайн банк, если у Покупателя есть такая возможность. В случае выбора данного способа оплаты, оплата за Товар и доставку оплачивается до отгрузки Товара в службу доставки.

3.4.3. Онлайн оплата на сайте при оформлении заказа через корзину или оплата онлайн по ссылке на агрегатор платежных систем. Электронный чек формируется платежной системой после оплаты.

3.5. Цена Товара включает в себя комиссию электронных платёжных систем, в случае оплаты Товара через корзину на Сайте. В случае оплаты Товара через банк или иными способами, в которых контрагент удерживает комиссию, Покупатель оплачивает комиссию самостоятельно и за свой счёт.

3.6. В случае сбоя в процессе оплаты картой в соответствии с п.3.4.3 Покупателю необходимо обратиться к менеджерам продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе "Контакты" сайта. Продавец окажет полное содействие в коммуникации Покупателя с платежным агрегатором в рамках своих возможностей.

3.7. Продавец вправе предоставить покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.

3.8. За Товары, изготавливаемые на заказ в зависимости от размеров и формы Товара, а так же за окраску Товара, Продавец в праве запросить предоплату от 20 до 100% стоимости Товара. Несогласие Покупателя с данным условием означает добровольный отказ Покупателя в заключении договора в рамках настоящей Оферты.

3.8.1. В случае отказа Покупателя от выкупа Товара надлежащего качества, изготовленного на заказ, Покупатель обязан оплатить расходы Продавца, понесенные на изготовление Товара, доставку и возврат Товара.

3.9. Продавец осуществляет доставку Товаров через сторонние службы доставки. Расчеты за доставку между Продавцом и службой доставки происходит независимо от того, выкупил Покупатель Товар или отказался от выкупа. Расчет происходит за факт выполнения работы курьером – доставка Товара до Покупателя или возврат Товара на склад Продавцу.

3.9.1. В случае, когда стоимость доставки Товара до Покупателя обходится продавцу в сумму более 300 рублей, Продавец имеет право требовать от Покупателя предоплату на сумму доставки и возврата Товара через службу доставки, в качестве гарантии намерения Покупателя выкупить Товар. В случае отказа от выкупа Товара надлежащего качества по причинам, не зависящим от действий Продавца, предоплата Покупателю не возвращается и расходуется на покрытие расходов Продавца в рамках договора со службой доставки.

3.10. В случае отправки Товара чрез службы доставки, которые не принимают наложенный платеж, или с которыми у Продавца не заключен договор на прием платежей от Покупателя, Продавец вправе потребовать полную предоплату за Товар и доставку, если оплата доставки осуществляется Продавцом при отправке.

  1. ДОСТАВКА
    2.

4.1. Для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами сторонних служб доставки.

4.2. Срок, стоимость, порядок и иные условия доставки Товара зависят от сторонних служб доставки, носят ознакомительный характер и согласовываются Продавцом и Покупателем в веб-интерфейсе, по телефону, в мессенджерах или по электронной почте до заключения договора.

4.3. Продавец не несет ответственность за изменение сроков, стоимости и условия доставки, выполняемой сторонней службой доставки.

4.4. Услуга по доставке платная. Оплата услуги доставки может быть произведена следующими способами:

4.4.1 Покупателем при получении Товара.

4.4.2 Покупателем в виде предоплаты до отправки Товара.

4.4.3 Продавцом в рамках договора со сторонними службами доставки.

4.5 Если Покупатель расторгает договор в рамках данной Оферты после передачи Товара Продавцом сторонней службе доставки, Покупатель по